Warum  Qualitätsmanagement?

Die meisten Unternehmen werden zu den kleinen und mittelständischen Unternehmen gezählt, den sog. KMU's. Gerade diese Unternehmen stehen großen Herausforderungen gegenüber, um am Markt bestehen zu können. Dazu muss es ihnen gelingen:

  • die (wachsenden) Kundenanforderungen zu erfüllen 
  • die Zusammenarbeit mit den Kunden und Lieferanten auszubauen und zu festigen
  • die interne Zusammenarbeit und die Auftragsabläufe/Projektphasen sicherzustellen und zu festigen
  • die interne Organisation und Abläufe so zu gestalten, dass auf wechselnde Marktbedürfnisse reagiert werden kann
  • die Kosten im Griff zu haben
  • mit geringem Aufwand Reibungsverluste zu verkleinern

Um diese Anforderungen zu erfüllen, ist das wirkungsvollste Mittel die Implementierung eines prozessorientierten Qualitätsmanagementsystems. In Abhängigkeit von den Produkten und/oder den Dienstleistungen sowie den gesetzlichen Anforderungen kommen verschiedene Systeme zur Anwendung wie z.B. DIN EN ISO 9001, DIN EN ISO 13485, DIN EN ISO 17025, GCP, GLP, GMP, Total Quality Management.



Warum ist Qualitätsmanagement für ihre Kunden wichtig?


Qualität von Produkten/Dienstleistungen ist nicht allein ein Problem des Wissens und der akademischen Redlichkeit.
Qualitätsmanagement bei Produkten/Dienstleistungen ist immer eine Frage nach der Verantwortung für das Produkt, der Produkthaftung. Darum ist die Kernfrage keine akademisch-wissenschaftliche, sondern eine eminent wirtschaftliche: Wie können Sie als Hersteller überzeugend (nötigenfalls vor Gericht) den Nachweis führen, dass Ihre Aussagen zu ihrem Produkt haltbar sind?

  • Nachweis der Sorgfaltspflicht bei Reklamationen und Haftungsfragen
  • Neutraler international anerkannter Nachweis der Qualitätsfähigkeit
  • Das QM-System ihres Kunden verlangt, dass nur Produkte/Leistungen eingesetzt werden dürfen von Lieferanten, die auch ein QM-System installiert haben
  • Rückverfolgbarkeit der Entwicklungen/Ergebnisse/Daten auch über einem längeren Zeitraum möglich
  • Schaffung von Vertrauen und Verlässlichkeit, die anders nicht erlangt werden kann

Rufen Sie uns an!

+49 (0) 511 724 77 43